如何应对家长的十万个为什么？

老师们在面对家长提出的各种问题的时候，是不是经常感到迷茫？

 

家长总是在反复确认一些事情，很怕老师是在“忽悠”。而且，每个家长问的问题基本都差不多，无非就是专业、管理、升学、就业等情况，让老师们磨破了嘴皮子......面对“十万个为什么”百科全书式的家长，老师应该怎样应对呢？

 

抓住问题的关键

 

家长往往会问好多个问题，比如学费多少、师资如何等等。其实这些问题都有一个相同点，就是家长对这些信息不放心、不相信。即使和家长们说得天花乱坠再怎么全面，家长也会觉得老师也就是说得好听......老师只要抓住家长最在乎的那个点和他聊下去，不要东一嘴西一嘴，就能“征服”家长了。

 

掌握话题主权

 

相信很多老师都会被家长牵着鼻子走，这样一来，家长就会用“十万个为什么”来压的老师喘不过气。老师要掌握话语权，通过自己的介绍和推荐让家长接受、适应，而不是被接受、被适应。

 

拥有足够的气场

 

相信很多新手招生老师在和家长见面、打电话的时候，多多少少都会有点紧张，导致家长的不信赖。新手老师可以培养一下自身的自信心，把自己放在主导位置，毕竟你是学校的老师，家长是会跟着你的思维走的，你怎么说怎么是，不必太紧张。过于紧张的话，家长会觉得你不够专业，从而不选择这所学校。

 

实事求是

 

在和家长沟通的时候，切记不要夸大事实，要实事求是，实实在在对待家长，才是正确的做法。

 

以上这四点，不论家长问出什么样的问题都适用。如果你还是感到迷茫，不如联系我们！

 

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